问：为什么我的邮箱设置完成后，提示“用户名，密码错误或者pop服务未开通”？
答：出现这种情况时，请先确认一下您的用户名与密码是否正确，如果是正确的，请检查您的邮箱是否已开通了pop服务。
1、QQ邮箱开启步骤如下：
a）登录qq邮箱；
b）点击邮箱上的【设置】->【帐户】；
c）在开启pop3/smtp服务选项前面打上钩；
d）点击底下的【保存修改】按钮即可开通pop3的功能。开启pop功能后即可在UCMAIL上使用了。注：此功能在qq邮箱激活14天后才能开启。
2、gmail.com邮箱开启步骤如下：
a）登录gmail.com的邮箱；
b）点击邮箱上的【设置】->【转发和 POP/IMAP】；
c）在POP这一项，可以看到状态是否停止的，在“对所有邮件开通POP”这一项前打上钩；
d）点击底下的【保存更改】按钮即可开通pop3的功能。开启pop功能后即可在UCMAIL上使用了。

问：我想在发送的邮件中附加一些个人信息，应该怎么做？
答：在邮箱列表下面选择【编辑】，进入邮箱属性的编辑界面，在该界面选择您要编辑的邮件账号，就可以对个人信息进行编辑了。 目前，我的邮箱支持编辑发送者名字和签名信息。

问：为什么我的邮箱里部分邮件无法收到？而在电脑网页上查看却有新邮件？
答：可能是电脑页面上的邮件、也即是邮件供应商服务器上您的邮件保存过多引起，您可以尝试在电脑页面上删除一些不重要的邮件。
也有可能是您当前的邮件体积过大，被我们过滤了；我的地盘里单个邮件包括附件大小，建议不要超过8M。

问：在我的邮箱里删除了的邮件，在电脑端的网页上查看怎么仍然存在呢？
答：我的邮箱里的邮件是在ucweb服务器上进行备份了，在这里删除仅仅是对UC服务器上的备份进行了处理，而不会影响到网页上、或者其他的邮件客