播放视频需要多少流量？
UC播放器根据用户不同需要提供了三个播放等级：
流畅：视频分辨率为144X176，观看一小时所需流量约为21M。在网络连接情况不是很好的情况下能提供流畅的播放体验。
清晰：视频分辨率为176X208，观看一小时所需流量约为28M。画质、音质比“流畅版”好。
Q屏：视频分辨率为240X320，观看一小时所需流量约为35M。画质、音质最佳，但对网络接入速度和手机硬件性能也有一定要求。


提示“连接服务器错误”？
目标网站有错误：目标网站有错误，导致无法连接；
网络连接有问题：软件网络设置有问题，导致无法正常联网。
Symbian版本，请确认“菜单>设置”中的“联网方式”和“默认接入点”相对应：移动梦网对应中转连接网络的方式(cmwap)；直连互联网对于非中转连接的网络方式(cmnet、USB、wifi)；
Windows Mobile版本请确认“选项>设置”中的“网络选择”中接入点是手机中可用的数据接入点。

播放时总提示缓冲？
e 网络连接不稳定会导致缓冲频繁，可将“缓冲区”大小增大，等缓冲完100%再播放，获得顺畅的播放体验；
或者可是使用“流畅版”播放等级。

视频播放影音不同步？
声音和画面不同步现象除视频方面原因外，手机硬件处理性能也会导致影音不同步，解决方式可采用降低当前播放质量等级，如：将“清晰版”降为“流畅版”。

如何下载播放视频？
目前只支持在线播放，不支持媒体下载。

使用中电话无法打进？
UC播放器在使用中会占用GPRS数据通道，部分手机型号不支持GPRS数据和语音业务并发使用(可向厂家进行查询)，少数机型可能无法在播放和下载的同时接听电话。

全屏播放无法满屏？
由于部分手机在VGA尺寸下进行全屏播放会出现异常，故不支持满屏。

只能在几分内快进快退？
如果播放的媒体文件比较大(如一些电影)，刚开始播放的文件“头”文件还没有完全下载，所以只能在几分钟的范围内快进。稍等一段时间，文件头完全下载后，便可在整段视频时间范围内快进/快退。

我登录一个视频站，但无法播放视频？
受到手机性能以及接入方式的限制，手机能够播放的在线媒体都是经过专门优化转化的，而一般www视频站，其媒体没有专门针对手机优化，故无法播放。